一、國內數控機械區域開發實行(háng)承包製、底價製
1、企業內部底價銷售:這是(shì)不少數控機床企業采用的方式,公司根據產品實際成本和(hé)合理生產利潤提供給代理商,代理商在此(cǐ)基礎(chǔ)上加價出售,差價(jià)部分扣除稅收和費用後作為代理費(fèi)返還乙方。代理商大多利用各種方(fāng)法(fǎ)在(zài)當地大搞關係活動,以此來獲得信(xìn)息(xī)甚至訂單。
2、企業內部費用承包,費用型銷售模式:數控(kòng)機床企業對分支機構實(shí)行費用承包體製,製定銷售目標,費用按一定比例從銷售(shòu)回款(kuǎn)中提取,其特(tè)點是(shì)費用(yòng)的(de)使用完全由分支機構支配,有(yǒu)助於提高分支機構的積極性,但容易引發業務員的短期行為。
二、分離(lí)的銷售組織模式
1、總部職能與分部和代理商職能脫(tuō)節,缺乏(fá)專業支持:數控機床行(háng)業管理職能基本上都在總部,而(ér)分部的管(guǎn)理職能非常單一,往往一個地區(qū)隻有一個人,根本無法承擔管理職能,隻是單(dān)純的(de)業務職能,在管理上無法與總部(bù)職能對接。
2、整體推廣與個體推廣(guǎng)脫節,依靠個人(rén)(企業的業(yè)務員或者代(dài)理商的業務員)之(zhī)力(lì):由於職能的不對應,數控(kòng)機床企業的整體推(tuī)廣和(hé)區域的個體推廣不能有效配合,往往隻能依靠業務員的個(gè)人之力和代理商開展推廣。
三、以人際關(guān)係為核心的客(kè)戶管(guǎn)理
1、專業銷售特點:這(zhè)是由數(shù)控機床的專業性所決定的。
2、減少費(fèi)用(yòng)投(tóu)入:利用個人關係開展(zhǎn)推廣對國內數控機床企業來說是(shì)便利的方式,不需要大量的費用(yòng)投入,而投資在個人(rén)身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等,要到產(chǎn)品賣出(chū)去後才會產生,企(qǐ)業自然願(yuàn)意以此來(lái)調動業務員的(de)積極性。
3、供過於求,競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和品牌建設(shè)上(shàng)都缺乏優勢,可以利用的(de)就隻有價格和人員推廣,而核心的還是依靠與客戶采購辦事人員的人(rén)際關係來達成銷售的目的,在(zài)競爭激烈的環境中,業務員的個人溝通技巧就成為舉足輕重的(de)因素。
4、帶金銷售推廣:用(yòng)戶內部利(lì)益需求,由於客戶采購辦事人員需(xū)要得到額外的利益,使人(rén)際(jì)溝通(tōng)成為的方式(shì),從而也帶動企業以此為核心來構建整套(tào)推廣體係,國內(nèi)數控機床企業的問(wèn)題(tí)在於過度(dù)依靠個人的人際溝通方式,而往往使其成為了獨一的推廣方式。而形成了一對一的(de)溝通方式,給帶(dài)金銷售的實(shí)施提供了可能性(xìng)。部分(fèn)數控(kòng)機床企業也會采(cǎi)用專業推廣會的形式,但(dàn)缺(quē)乏係統性,不能堅持做下去,因(yīn)此效果也比較有限。
四、目標—結果的業務(wù)管理1、短期經營模式:麵臨巨大生存壓力的國內數控機床企業形成了短期的經營思想(xiǎng),因此重財務硬性目標不重軟性管(guǎn)理目(mù)標、重(chóng)終結果(guǒ)而不重過程就成了業務管理的模式,諸如(rú)費用承包、第三方買(mǎi)斷等(děng)都是此種類型(xíng)。
2、追求銷量快速上升:在目(mù)前國(guó)內企業的銷售政策的引導下,業務員和代理商的所有行為都圍繞這個指標,隻要銷量能快速達到企業要求的(de)指標,什麽手段都會用,但(dàn)對於品牌、網絡(luò)、關(guān)鍵客戶、產品、市場秩序等則不(bú)在他們的考慮範圍之內,終(zhōng)會給(gěi)企業帶來傷害。
五、單兵作戰的人員管理模式
1、渠道(dào)專業性的特點:產品宣傳(chuán)、人際關係的建立和維護等都是依(yī)靠業務員或(huò)者代理商獨立完成(chéng)的,在團隊管理上(shàng)有一定的難(nán)度,同時在以目標-結果型導向的經營模式下,大部分業務員和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏係統的推廣模式:很多數控機床企業(yè)過於依賴業務員,認為推廣(guǎng)隻需要業務員(yuán)的個人能力,不需要什麽複雜的推廣方法,隻要能找到銷售技巧(qiǎo)好的業務員就可以了,在內部人員管理上采取的(de)是(shì)傳統的經驗交流式方法,靠業務員(yuán)個人去“悟”,從而造成業務員的銷售技巧(qiǎo)難以得到迅速提升,銷(xiāo)售效果也難以很好控製。
3、缺乏長期經營的意識:要(yào)建立一支富有戰鬥(dòu)力的(de)銷售團隊,就必須建立一套(tào)係(xì)統的業務控製體製和培訓(xùn)體製,通過製度和培訓迅速提升業務員的專業技能,但很多數(shù)控機床企業基於短期經(jīng)營的思路,不願意(yì)投入過多的費用和(hé)精力來培養人才,擔心人才流失,隻願意用人而不願育人,所以隻能靠業(yè)務員個人來打天下了(le)。